La recepción estará abierta 24 horas ya que cuando no hay personal, tenemos la maquina autocheck in, es necesario tener a mano el localizador de su reserva para realizar la entrada.

La entrada a la habitación (RoomCheck-In) será a partir de la 15.00 horas del día de entrada. 

La salida de la habitación (RoomCheck-Out) será antes de las 12.00 horas del día de partida o de la hora de salida dependiendo de su reserva.

El pago de la estancia se realizará durante el Check In, no habiendo opción a devolución o reembolso una vez realizado.

Para la seguridad de los demás huéspedes del Hotel, no están permitidas las visitas de amigos o familiares en las habitaciones.

Para no perturbar el descanso de los demás huéspedes se ruega: no correr, saltar, cantar o gritar por los pasillos, y evitar ruidos de 21:00 a 9:00.

No se permite fumar en las instalaciones interiores del Hotel, incluidas las habitaciones (Ley Española 28/2005, 26 diciembre). Se penalizara con cargo de 200€ para asumir la limpieza extraordinaria de la habitación, en el caso de comprobarse que fuera así.

Está totalmente prohibido encender velas o cualquier objeto inflamable en las habitaciones o zonas comunes del Hotel.

No está permitido las mascotas dentro de nuestras instalaciones.

La zona WIFI está activa en todo el establecimiento, el acceso es gratuito, pero no garantizamos el 100% de conexión en todo momento desde todas las habitaciones, ni zonas comunes, por si hubiese problemas técnicos o de línea general.

No se permite el consumo de comida o bebida no adquirida en el Hotel en las zonas comunes.

Los salones de estar o zonas comunes, son de uso exclusivo de los clientes alojados.

NO se permite el uso de las toallas o ropa de cama de la habitación fuera del hotel.

Objetos de valor: Les rogamos no dejen a la vista objetos de valor en su habitación. NO se hace responsable de la pérdida de objetos

No se permiten fiestas en el hotel

Para reservas de grupos es necesario hablar con el hotel antes de la contratación de la reserva en el que el hotel de lo contrario, podrá cancelar la reserva de inmediato.

ATENCIÓN: Revise cuidadosamente los detalles de su reserva así como el contenido de estas Condiciones Generales antes de proceder a la aceptación.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente, datos que deben ser verdaderos y completos.

El usuario es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que van a ocupar la habitación, pudiendo ser anulada la reserva o penalizada con suplemento.

El usuario que complete el formulario de la reserva debe estar autorizado para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo incluido en la reserva.

El usuario se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico, de lo contrario, se le podrá obligar a abandonar el hostal, perdiendo el importe de la reserva y quedando la misma cancelada.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado en el sitio web, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva, el precio puede variar dependiendo de los cupos y de las ofertas diarias.

Todo cliente tiene que acogerse a las condiciones por donde haya realizado y aceptado la reserva.

La Cancelación o modificación gratuita de la reserva deberá hacerse en el plazo de más 5 días antes de la fecha de inicio de la reserva de alojamiento, de lo contrario, con 5 días o menos de 5 días de la fecha de llegada, el hotel, cargará el importe de la primera noche o no devolverá la señal solicitada en el momento de efectuar la reserva.

Se cargará el importe del 100% de la primera noche en caso de no presentación en el hotel, y la reserva quedará anulada del resto de las noches.

Los gastos bancarios generados por la anulación de la reserva irán a cargo del cliente.

Se realizará el cargo del 100% de la reserva en el momento de efectuarse la misma y no admitirá devolución por cancelación o modificación.